New opening in September
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die AGBs stellen jenen Vertragsinhalt dar, zu welchem die MSR-Arba d.o.o. mit ihren Gästen einen Beherbergungsvertrag abschließt. Es gelten ausschließlich diese AGBs; andere Vertragsbedingungen werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.
Als Vertragspartner der MSR-Arba d.o.o. gilt im Zweifelsfalle der Besteller/der Organisator, auch wenn er für andere namentlich genannte Personen bestellt oder mitbestellt hat. Im weiteren als Gast oder Gäste bezeichnet.
Persons making use of the accommodation are guests within the meaning of the terms and conditions of the contract.
Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Bestellung des Gastes und deren schriftliche Bestätigung durch die MSR-Arba d.o.o. und die Leistung der Anzahlung durch den Gast an die MSR-Arba d.o.o. und deren schriftlichen Bestätigung zustande.
Weicht der Inhalt der Reisebestätigung vom Inhalt der Bestellung ab, so liegt ein neues Angebot der MSR-Arba d.o.o. vor. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebotes zustande, wenn der Gast innerhalb von 7 Tagen dieses Angebot annimmt.
Ansonsten ist die MSR-Arba d.o.o. nach Vertragsschluss nicht mehr verpflichtet, Änderungswünschen zu entsprechen.
It is agreed that the guest shall pay a deposit of 30 per cent of the total contract sum (including ancillary costs and additional services that have been bindingly booked) at the time of booking. Upon receipt of the deposit, the booking becomes definitively binding on both contracting parties.
Bis zu drei Wochen vor Anreise ist durch den Gast die Restzahlung (70%) und eine Kaution von 500,00 € an die MSR-Arba d.o.o. zu überweisen. Zudem ist die Adresse und das Geburtsdatum des Bestellers/ Organisators und die vollständig ausgefüllte Namensliste der Mitreisenden zu übermitteln.
Wird die Zahlung - nach III. 5 - nicht rechtzeitig geleistet, kommt das einer Stornoerklärung des Gastes gegenüber der MSR-Arba d.o.o. gleich und es kommt Artikel V. 2 zur Anwendung. Das heißt die geleistete Anzahlung wird als Stornogebühr einbehalten.
The guest shall be entitled to take possession of the rented property from 4:00 pm on the agreed date with the number of persons registered and confirmed in writing.
Das gemietete Objekt ist durch die Gäste am Tag der Abreise bis 10:00 Uhr freizumachen. Die MSR-Arba d.o.o. ist berechtigt, einen weiteren Tag in Rechnung zu stellen, wenn das gemietete Objekt nicht fristgerecht freigemacht wird.
Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr von beiden Vertragspartnern durch einseitige schriftliche Erklärung aufgelöst werden. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Einlangens der Stornoerklärung bei der MSR-Arba d.o.o.
Bei schriftlicher Stornierung durch den Gast zwischen 3 Monaten und 1 Monat vor dem vereinbarten Ankunftstag behält die MSR-Arba d.o.o. 30 % der gesamten Auftragssumme (inkl. Nebenkosten und verbindlich gebuchter Zusatzleistungen), die vorab als Anzahlung geleistet wurden, als Stornogebühr ein.
Bei schriftlicher Stornierung durch den Gast zwischen 1 Monat und 1 Woche vor dem vereinbarten Ankunftstag ist der Gast der MSR-Arba d.o.o. gegenüber verpflichtet, 70 % der gesamten Auftragssumme (inkl. Nebenkosten und verbindlich gebuchter Zusatzleistungen) zu bezahlen.
Bei Stornierung oder Teilstornierung ab einer Woche vor dem vereinbarten Ankunftstag, bei Nichtanreise (No-Show) oder vorzeitiger Abreise ist der Gast verpflichtet, der MSR-ARBA D.O.O. die gesamte Auftragssumme (inkl. Nebenkosten und verbindlich gebuchter Zusatzleistungen, 100 %) zu bezahlen.
Für Aufenthalte in der Nebensaison können gemilderte Stornobedingungen von der MSR-Arba d.o.o. individuell festgelegt werden. Diese Bedingungen können jederzeit geändert werden und sind in der jeweils aktuellen Preisliste veröffentlicht. Sofern schriftlich bestätigt, gehen diese individuellen Regelungen den regulären Stornobedingungen vor.
Diese Stornokosten entstehen nicht oder in verminderter Höhe, wenn der Gast nachweisen kann, dass ein Schaden gar nicht oder nicht in dieser Höhe entstanden ist. Der MSR-Arba d.o.o. bleibt es vorbehalten, einen höheren Schaden nachzuweisen und geltend zu machen. Der Gast kann sich gegen dieses Risiko über eine selbst abgeschlossene Reiserücktrittskostenversicherung absichern.
Die MSR-Arba d.o.o. kann dem Gast eine adäquate Ersatzunterkunft zur Verfügung stellen, wenn dies dem Gast zumutbar ist, besonders wenn die Abweichung geringfügig und sachlich gerechtfertigt ist. Eine sachliche Rechtfertigung ist beispielsweise dann gegeben, wenn der Raum (die Räume) unbenützbar geworden sind oder sonstige wichtige betriebliche Maßnahmen diesen Schritt bedingen. Allfällige Mehraufwendungen für das Ersatzquartier gehen auf Kosten der MSR-Arba d.o.o.
By entering into an accommodation contract, the guest acquires the right to the normal use of the rented rooms and the villa’s facilities which are normally available for guests’ use without any special conditions.
The guest is entitled to take possession of the rented premises from 4.00 pm on the agreed day.
Upon termination of the accommodation contract, payment for any services or additional facilities booked on site and used must be made immediately.
Für den von Gästen verursachten Schaden gelten die Vorschriften des Schadenersatzrechtes. Daher haftet der Gast für jeden Schaden und Nachteil, den die MSR-Arba d.o.o. oder dritte Personen durch sein Verschulden oder durch das Verschulden seiner Begleiter oder anderer Personen, für die er verantwortlich ist, erleidet, und zwar auch dann, wenn der Geschädigte berechtigt ist, zur Schadenersatzleistung direkt die MSR-Arba d.o.o. in Anspruch zu nehmen.
Der Gast hat die Villa aufgeräumt zu übergeben. Der Müll ist entsprechend zu trennen und das Geschirr abzuwaschen. Alle beweglichen Teile (Bettwäsche, Handtücher, Geschirr, Stühle, etc.) sind Eigentum der MSR-Arba d.o.o. und wieder ordentlich aufzuräumen. Mit der Endreinigung ist die übliche Reinigung der Räumlichkeiten sowie der Böden, Fenster, WCs, Waschbecken und Fliesen abgegolten. Andere Verschmutzungen (schmutziges Geschirr, Lebensmittelreste, starke Verschmutzung von Möbeln, ...) und nicht getrennter Müll werden nach Zeitaufwand zusätzlich in Rechnung gestellt und von der Kaution abgezogen.
Bitte beachten Sie, dass die Villa ganzjährig genutzt werden kann. Wir bitten um Verständnis für eventuelle Instandhaltungsarbeiten oder saisonale Wartungen. Bei Fragen zu speziellen Angeboten und Bedingungen kontaktieren Sie bitte die MSR-Arba d.o.o.
Die MSR-Arba d.o.o. hat zur Sicherstellung des vereinbarten Entgelts das Pfandrecht an den von den Gästen eingebrachten Gegenständen.
Die MSR-Arba d.o.o. hat das Recht Services/Zusatzleistungen aus betrieblichen Gründen auch abzulehnen.
Die Kautionssumme wird von der MSR-Arba d.o.o. in angemessenen Fristen zurückerstattet, wenn die Unterkunft ordentlich und ohne Beschädigungen verlassen wird. Eventuelle Schadensersatzansprüche erlöschen durch die Rückerstattung der Kaution nicht. Vor Ort aufgebuchte (und nicht vorausbezahlte Leistungen) werden von der Kaution in Abzug gebracht. Fehlendes (bewegliches als auch fest montiertes) Inventar wird zum Wiederbeschaffungswert von der Kaution in Abzug gebracht.
Die MSR-Arba d.o.o. ist verpflichtet, die vereinbarte Mietobjekt und die vereinbarten Zusatzleistungen/Services in einem dem Standard entsprechenden Umfang zu erbringen.
All services are additional and are not included in the accommodation charge; they will be invoiced separately.
The prices quoted include VAT at the statutory rate.
Die MSR-Arba d.o.o. haftet für Schäden, die ein Gast erleidet, wenn sich der Schaden im Rahmen des Betriebes ereignet hat und ihn oder seine Dienstnehmer ein Verschulden trifft. Darüber hinaus haftet die MSR-Arba d.o.o. für die von den aufgenommenen Gästen eingebrachten Sachen bis zu einem Höchstbetrag von 1.100,00 €, sofern die MSR-Arba d.o.o. nicht beweist, dass der Schaden weder durch sie oder einem ihrer Dienstnehmer verschuldet, noch durch fremde, im MSR-Arba d.o.o. aus- und eingehende Personen verursacht wurde. Unter diesen Umständen haftet die MSR-Arba d.o.o. für Kostbarkeiten, Geld und Wertpapiere bis zu einem Höchstbetrag von 550,00 €. Die Verwahrung von Kostbarkeiten, Geld und Wertpapieren wird aus organisatorischen Gründen explizit verweigert.
Tiere (Hunde, Katzen etc.) sind nur auf Anfrage erlaubt und bedürfen einer schriftlichen Genehmigung durch MSR-Arba d.o.o./Villa Risus Maris.
Guests are liable for any damage caused by animals they bring with them, in accordance with the legal provisions applicable to pet owners.
For dogs, cats, etc. – provided that written permission has been granted for them to stay – an additional fee of €35.00 per animal per stay will be charged.
Der Beherbergungsvertrag endet mit dem vereinbarten Abreisedatum. Reisen die Gäste vorzeitig ab, so ist die MSR-Arba d.o.o. berechtigt, das volle vereinbarte Entgelt zu verlangen.
If performance of the contract becomes impossible as a result of an event constituting force majeure, the contract shall be resolved.
Die MSR-Arba d.o.o. ist berechtigt, den Beherbergungsvertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen, wenn die Gäste von den Räumlichkeiten einen erheblich nachteiligen Gebrauch machen oder sich rücksichtslos, anstößig oder sonst grob ungehörig verhalten.
Erfüllungsort ist der Ort, in dem die gemietete Villa gelegen ist. Für alle Vertragspartner des Beherbergungsbetriebes und eventuell anhängige gerichtliche Streitigkeiten wird ein Bezirksgericht nach Wahl der MSR-Arba d.o.o., soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, vereinbart. Es kommt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss von Kollisionsnormen, die die Anwendung einer anderen Rechtsordnung vorsehen.
Should any individual regulations of these General Terms and Conditions for the Conclusion of Accommodation Contracts be invalid, this shall not affect the applicability of the remaining regulations. We reserve the right to correct errors, including typographical and calculation errors. The invalid regulation shall be replaced by an agreement that comes as close as possible to the original. Any deviation or ancillary matter must be set out in writing.
The collection, processing and use of the customer’s personal data are carried out in accordance with the applicable data protection regulations and our privacy policy. By placing a purhase order, the customer consents to the processing of their data in accordance with the privacy policy.
